Отзывы о компании Интернет магазин сувениров Старик Хоттабыч

Я хочу чтобы продавец, Полянский Денис Андреевич, связался со мной, извинился за хамство женщины на телефоне, и отправил товар сегодня. И будьте счастливы.

• Покупатель02.02.2021

  Ужасный сервис. Сотрудница продавца путается в собственных словах, товар не отправлен, коммуникация никакая. Рабочий день у них оказывается до 16:00, со слов это й же женщины. Ответ или статус заказа приходится выяснять самостоятельно в течение двух дней. Cотрудница продавца даже не понимает какой именно товар заказали. В пятницу пообещала отправку в понедельник, в итоге ни товара, ни отправки или хотя бы звонка о статусе. Во вторник пришлось самостоятельно звонить выяснять как же получить товар. Оказывается отправка через два дня после оплаты. Почему об этом не сказали в пятницу? Почему товар указан как в наличии? В ответ получила ушат дерьма в свой адрес. Давно такого недосервиса не встречала. Хочу чтоб продавец, Полянский Денис Андреевич, со мной связался, извинился за такое хамское общение сотрудницы (по телефону мне нахамила женщина, с номера 0683605187) и отправил мне товар сегодyя

• Комментарий продавца02.02.2021

  Вы не оплатили товар, данные для отправки вы не сообщали. Вы просили отправить заказ через такси водителю..., оплата не поступила от заказчика. Вы в телефоном звонке неоднократно говорили неправду, о чем есть запись разговора. Заказчик имея все отрицательные отзывы о непорядочности в карточке товара от разных магазинов и ни одного положительного... оставляет отрицательный... парадокс идеологии. Желаем вам всех благ!

• Покупатель04.02.2021

  Опубликуйте две записи разговоров. Первую от 28.01 о том, что отправка будет в понедельник, 01.02, после оплаты. И вторую запись разговора уже 2.02, где вы говорите, что отправляете товар только через два дня после оплаты. Почему если товар не оплачен, вы не связываетесь с покупателем? Зачем у вас опция оплаты при получении, если она по факту не работает? Почему говорите что у вас нерабочее время, когда я с вами связывалась в 16:00 1.02? Почему в объявлении не указано, что товар НЕ в наличии, а отправляется через 2 дня после оплаты? Почему мне это не сообщили в телефонном разговоре ни 28.01, ни 1.02, ни 2.02? Почему вы хамите покупателю? По какой причине вы говорите, что я говорю не правду? У вас в принципе отсутствует какой либо сервис. Рекомендую вам еще раз переслушать ваши записи разговоров, если они есть, и подумать как вы можете создать хоть какой то сервис. Я могу помочь вам в этом бесплатно. Но сначала вы отправите товар, который так и не отправлен до сих пор :-)

Наличие не соответствует

Заказывали 100 шт резинок-пружинок, быстро отправили, качество отличное. Все целые, нет брака. Отличный магазин)))

Заказывали галстук, все понравилось . доставка быстрая . спасибо )

Отправили быстро, на следующий день на почте. Удостоверились, что товар получил. Рекомендую.